ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТАНа заключение договора купли‑продажи шин, дисков и оказания сопутствующих услуг
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) индивидуального предпринимателя Житниковой Антонины Валерьевны (далее — «Продавец») в адрес любых физических лиц (далее — «Покупатель») заключить договор купли‑продажи товаров, а также договор оказания сопутствующих услуг на нижеизложенных условиях.
Размещение настоящей Оферты на сайте Продавца (далее — «Сайт») и/или в иных источниках информации является публичным предложением, адресованным неопределённому кругу лиц.
Оформление заказа на Сайте (в том числе через корзину), подтверждение заказа через менеджера, оплата заказа и/или фактическое получение Товара и/или Услуг означает полное и безусловное принятие Покупателем условий настоящей Оферты (акцепт Оферты) и заключение договора с Продавцом на изложенных ниже условиях.
1. Стороны и реквизиты Продавца
1.1. Продавцом по настоящей Оферте является:
Индивидуальный предприниматель
Житникова Антонина ВалерьевнаОГРНИП: 319508100301976
ИНН: 22093544240
Адрес склада, самовывоза и оказания услуг шиномонтажа и хранения:
г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1Телефон: +7 (915) 249‑98‑98
Электронная почта: tirehouse2010@yandex.ru
1.2. Настоящая Оферта регулирует взаимоотношения между Продавцом и Покупателем, являющимся физическим лицом, приобретающим Товары и/или Услуги для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2. Термины и определения
2.1.
Сайт — интернет‑ресурс Продавца (включая все его поддомены и страницы), на котором размещается информация о Товарах, Услугах, условиях продажи, а также реализована возможность оформления заказов (через корзину и/или формы заявок).
2.2.
Товар — шины, диски и иные автомобильные товары, реализуемые Продавцом.
2.3.
Услуги — услуги шиномонтажа, балансировки, сезонного хранения шин, доставки и другие сопутствующие услуги, оказываемые Продавцом.
2.4.
Заказ — оформленный на Сайте и/или согласованный с менеджером Продавца запрос Покупателя на покупку Товара и/или оказание Услуг.
2.5.
Курьерская доставка — доставка Товара по г. Москве силами Продавца (собственным курьером/транспортом).
2.6.
Транспортная компания (ТК) — третье лицо (например, ТК «ПЭК» и иные по выбору Покупателя), оказывающее услуги по перевозке Товара от Продавца до Покупателя.
2.7.
Акцепт Оферты — совершение Покупателем действий, свидетельствующих о принятии условий настоящей Оферты: оформление Заказа, подтверждение Заказа, внесение оплаты и/или фактическое принятие Товара/Услуг.
3. Предмет договора
3.1. Продавец обязуется передать в собственность Покупателю Товар, выбранный Покупателем на Сайте и/или согласованный с менеджером, а Покупатель обязуется принять Товар и оплатить его стоимость, а также стоимость доставки (при наличии), на условиях настоящей Оферты.
3.2. По отдельному соглашению Продавец оказывает Покупателю сопутствующие Услуги (в том числе шиномонтаж, балансировка, сезонное хранение шин, доставка и иные услуги), а Покупатель обязуется оплатить данные Услуги.
3.3. Ассортимент, характеристики и стоимость Товаров и Услуг указываются на Сайте и/или уточняются менеджером Продавца.
3.4. Услуги шиномонтажа, балансировки и сезонного хранения шин оказываются по адресу:
г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1,
и оплачиваются
отдельно, не входят в стоимость шин и дисков, если иное прямо не указано.
4. Оформление заказа и заключение договора
4.1. Покупатель оформляет Заказ одним из следующих способов:
- через корзину на Сайте, заполняя необходимые поля (Ф.И.О., контактный телефон, город, адрес доставки, способ получения, способ оплаты и т.п.);
- через специальные формы заявок на Сайте;
- путём обращения к менеджеру Продавца по телефону, электронной почте или иным каналам связи, указанным на Сайте.
4.2. Информация о Товарах и ценах на Сайте носит информационный характер и не является безусловной публичной офертой в смысле ст. 437 ГК РФ. Продавец вправе уточнять наличие, характеристики и цену Товара на момент оформления и подтверждения Заказа.
4.3. После получения Заказа Продавец:
- проверяет наличие Товара и возможность оказания Услуг;
- уточняет цену, условия доставки и иные параметры;
- согласовывает с Покупателем итоговую стоимость, способ оплаты и сроки.
4.4. Договор считается заключённым:
- с момента подтверждения Заказа Продавцом и (при предоплате) поступления оплаты;
- и/или с момента фактической оплаты Товара Покупателем;
- и/или с момента принятия Покупателем Товара/Услуг (подписание документов, получение Товара, начало оказания Услуг и др.).
4.5. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ или предложить изменить его условия (в том числе цену и сроки) в случаях:
- отсутствия Товара на складе;
- технической ошибки в цене/характеристиках;
- невозможности связаться с Покупателем по указанным контактам.
При несогласии Покупателя с новыми условиями Заказ аннулируется, предоплата (при её наличии) возвращается Покупателю.
4.6.
Цены на Товары и Услуги, указанные на Сайте, могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке. Изменения цен не распространяются на Заказы, уже подтверждённые Продавцом и оплаченные Покупателем, если иное не согласовано сторонами.
4.7. При оформлении Заказа через Сайт цена Товара и ориентировочная стоимость доставки носят предварительный характер.
Окончательная цена Товара, с учётом выбранного способа оплаты (в том числе рассрочки) и региона доставки, а также окончательная стоимость доставки:
- подтверждаются менеджером Продавца при согласовании Заказа;
- подлежат отдельному подтверждению Покупателем.
4.8. В случае изменения цены Товара и/или стоимости доставки после оформления Заказа на Сайте, но до подтверждения Заказа менеджером, Продавец уведомляет об этом Покупателя. Если Покупатель не согласен с изменениями, Заказ аннулируется, а предоплата (если была) возвращается Покупателю.
5. Цена Товара и способы оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте и/или сообщается менеджером Продавца при подтверждении Заказа.
5.2. Все цены на Сайте, если прямо не указано иное,
указаны с учётом НДС 22%. Продавец работает с НДС, НДС предъявляется Покупателю в составе цены Товара.
5.3. Итоговая стоимость Заказа включает:
- стоимость Товара;
- стоимость доставки (при выборе доставки);
- стоимость Услуг (шиномонтаж, хранение и др.), если они заказаны.
5.4. Допустимые способы оплаты:
5.4.1.
Оплата банковскими картами — через платёжные сервисы, указанные на Сайте.
5.4.2.
Оплата через Систему быстрых платежей (СБП) — по реквизитам и/или QR‑коду, предоставленным Продавцом.
5.4.3.
Оплата по счёту (безналичный расчёт по реквизитам Продавца):
- при выборе оплаты по счёту итоговая стоимость Заказа увеличивается на 10% по сравнению с базовой ценой, указанной на Сайте или согласованной с менеджером;
- окончательная сумма к оплате, с учётом увеличения на 10%, указывается в выставляемом счёте;
- оплата по счёту производится Покупателем в сроки, указанные в счёте.
5.4.4.
Наличными при самовывозе — оплата наличными при получении Товара на складе по адресу: г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1, если такой способ согласован с Продавцом.
5.5. Для отправок через ТК по России и в страны СНГ, как правило, применяется предварительная оплата стоимости Товара (и, при необходимости, доставки до терминала ТК).
5.6. При оплате через сервисы рассрочки и иные платёжные сервисы третьих лиц цена Товара при оплате в рассрочку может отличаться от цены при полной единовременной оплате. Актуальные условия и стоимость сообщаются Покупателю до оформления Заказа и подлежат подтверждению.
5.7. Обязанность по оплате считается исполненной с момента:
- зачисления денежных средств на расчётный счёт Продавца;
- поступления наличных в кассу Продавца;
- получения подтверждения об успешной оплате через платёжный сервис.
5.8. Цены на Товары и Услуги, а также стоимость доставки, размещённые на Сайте, могут изменяться Продавцом в одностороннем порядке.
Особенно это касается:
- Заказов с оплатой в рассрочку через платёжные сервисы третьих лиц;
- Заказов с доставкой в другие регионы России и в страны СНГ, где итоговая цена может зависеть от курса валют, тарифов транспортных компаний и сервисов рассрочки.
5.9. Итоговая цена Заказа и стоимость доставки фиксируются в подтверждённом Продавцом Заказе (по телефону, через мессенджер, e‑mail либо через Сайт). После подтверждения Заказа изменение цены Товара и доставки возможно только по соглашению сторон или в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
6. Условия доставки и самовывоза
6.1. Самовывоз
6.1.1. Самовывоз Товара осуществляется со склада Продавца по адресу:
г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1,
в заранее согласованные с Продавцом дату и время.
6.1.2. Право собственности и риск случайной гибели или повреждения Товара переходят к Покупателю с момента передачи Товара и подписания документов (накладной, чека и т.п.) либо фактического получения Товара Покупателем или его представителем.
6.2. Доставка по г. Москве
6.2.1. Доставка по г. Москве осуществляется курьером/транспортом Продавца. Возможность, сроки и стоимость курьерской доставки по Москве согласовываются индивидуально с менеджером Продавца при подтверждении Заказа и могут зависеть от адреса, времени суток и дорожной обстановки.
6.2.2. Покупатель обязан обеспечить присутствие своего или уполномоченного лица по адресу доставки в согласованное время и надлежащие условия для приёма Товара.
6.2.3. При передаче Товара Покупатель обязан осмотреть Товар на предмет видимых повреждений, дефектов, несоответствия Заказу и до подписания документов заявить курьеру и Продавцу о наличии претензий.
6.2.4. После подписания документов о приёмке Товара претензии к внешнему виду и явным (видимым) дефектам не принимаются, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
6.2.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю (его представителю).
6.3. Отправка через транспортные компании и доставка в другие города
6.3.1. Продавец осуществляет доставку Товара до терминала ТК «ПЭК» (по умолчанию) либо до терминала иной ТК по выбору Покупателя.
6.3.2. Стоимость доставки Товара до терминала ТК «ПЭК» курьером Продавца составляет 500 (Пятьсот) рублей.
Стоимость доставки Товара до терминала иных ТК составляет 1000 (Одна тысяча) рублей, если иное не согласовано с Продавцом.
6.3.3. Дальнейшая перевозка Товара от терминала ТК до Покупателя осуществляется выбранной ТК по отдельному договору между Покупателем и ТК. Стоимость услуг ТК оплачивается Покупателем по тарифам соответствующей ТК.
6.3.4. С момента передачи Товара ТК (оформление транспортной накладной, акта приёма‑передачи и т.п.) риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю. Претензии к повреждениям при перевозке Покупатель предъявляет ТК в порядке, установленном её правилами и законодательством РФ.
6.3.5. При получении Товара у ТК или курьера ТК Покупатель обязан осмотреть упаковку и Товар и при обнаружении повреждений составить акт с представителем ТК и незамедлительно уведомить Продавца.
6.3.6. Доставка в другие города России и в страны СНГ является
платной. Конкретная стоимость доставки определяется индивидуально в зависимости от выбранной ТК, региона доставки, объёма и веса отправления и сообщается Покупателю при подтверждении Заказа.
7. Особые условия по выбору и установке шин и дисков
7.1. Перед покупкой и установкой шин и/или дисков Покупатель обязан самостоятельно убедиться в правильности выбранных параметров (размер, диаметр, вылет, разболтовка, ширина, индекс нагрузки и скорости и т.д.) и в том, что они подходят именно для его автомобиля.
7.2. Продавец может давать рекомендации по подбору Товара по телефону, через мессенджеры, на Сайте и иными способами, однако такие рекомендации носят
информационный и рекомендательный характер и основаны на данных, предоставленных самим Покупателем.
7.3. Окончательное решение о выборе Товара принимает Покупатель и
несёт ответственность за правильность выбора и соответствие Товара конкретному автомобилю.
7.4. Перед монтажом шин на новые диски рекомендуется примерить диск на ступицу автомобиля (без установки шин), чтобы убедиться в соответствии параметров (диаметр, разболтовка, вылет, диаметр центрального отверстия и др.).
7.5. Консультации Продавца по подбору шин и дисков не являются профессиональной гарантией их совместимости с конкретным автомобилем и не могут рассматриваться как принятие Продавцом на себя ответственности за выбор Покупателя.
7.6. Заявления Покупателя о том, что Товар ему «не подошёл» по субъективным причинам (визуально, по ощущениям в управлении и т.п.) после фактической установки и/или эксплуатации Товара не являются основанием для возврата/обмена Товара, бывшего в употреблении, как Товара надлежащего качества.
7.7. В случае, если Покупатель смонтировал шины на приобретённые у Продавца новые диски, а затем выяснилось, что диски не подходят по параметрам, такие диски не подлежат возврату или обмену как Товар надлежащего качества.
8. Условия возврата и обмена Товара
8.1. Общие положения
8.1.1. Возврат и обмен Товара регулируются настоящей Офертой и действующим законодательством РФ, включая Закон РФ «О защите прав потребителей».
8.1.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в сроки и по основаниям, предусмотренным законодательством РФ, с учётом особенностей, закреплённых в настоящем разделе и не противоречащих закону.
8.2. Возврат и обмен шин
8.2.1. Шины надлежащего качества принимаются к возврату или обмену в течение
7 (Семи) календарных дней со дня покупки/получения Товара Покупателем при одновременном соблюдении следующих условий:
- на шинах отсутствуют следы установки на диск, балансировки и эксплуатации (в том числе даже кратковременного использования);
- сохранены все заводские этикетки, маркировки и иные элементы, подтверждающие товарный вид;
- шины не имеют механических повреждений, загрязнений и иных признаков использования.
8.2.2. Шины, которые:
- были смонтированы на диски;
- имеют следы эксплуатации (в том числе кратковременной езды на автомобиле);
- имеют повреждения, возникшие после передачи шины Покупателю,
- не подлежат возврату или обмену как Товар надлежащего качества.
8.2.3. При возврате шин Продавец вправе произвести осмотр шин. Если будут выявлены следы установки, эксплуатации, механические повреждения, следы нештатного давления и иные признаки использования, Продавец вправе отказать в возврате/обмене как Товара надлежащего качества.
8.3. Возврат и обмен дисков
8.3.1. Диски надлежащего качества принимаются к возврату или обмену при одновременном соблюдении следующих условий:
- отсутствие следов установки на автомобиль (отверстия под крепёж без следов затяжки болтов/гаек, отсутствие следов прижатия к ступице и т.п.);
- отсутствие механических повреждений (сколы, царапины, деформации и др.);
- сохранён товарный вид, включая оригинальные коробки и упаковочные материалы, защитные элементы, этикетки;
- диски не подвергались доработке, покраске, ремонту.
8.3.2. В случае, если на диски были установлены шины (произведён монтаж), такие диски считаются бывшими в эксплуатации и
не подлежат возврату или обмену как Товар надлежащего качества, даже если впоследствии выяснилось, что диски не подходят по параметрам к автомобилю Покупателя.
8.3.3. Покупатель уведомлён, что обязан до монтажа шин на диски ещё раз проверить параметры дисков и при необходимости произвести примерку диска на ступицу автомобиля без установки шин.
8.3.4. При возврате дисков Продавец вправе провести осмотр. Обнаружение следов установки, затяжки крепежа, следов прижатия к ступице, механических повреждений (сколы, царапины, деформации) является основанием для отказа в возврате/обмене как Товара надлежащего качества.
8.4. Порядок возврата Товара
8.4.1. Для осуществления возврата/обмена Товара Покупатель обязан:
- связаться с Продавцом по телефону или электронной почте, указанным в разделе 1 настоящей Оферты;
- предоставить информацию о Заказе (номер, дата, наименование Товара);
- направить претензию (заявление) и, при необходимости, фотографии/видео Товара.
8.4.2. Фактический возврат Товара осуществляется путём:
- доставки Товара Покупателем на склад Продавца по адресу: г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1;
- либо отправки Товара Продавцу через ТК/курьерскую службу по предварительному согласованию.
8.4.3. Расходы по возврату Товара надлежащего качества (доставка Товара обратно Продавцу) несёт Покупатель, если иное не установлено законодательством РФ или не согласовано Сторонами дополнительно.
8.4.4. Возврат денежных средств за Товар (при соблюдении всех условий возврата) производится в сроки, установленные законодательством РФ, тем же способом, которым ранее была произведена оплата, если иное не согласовано с Покупателем.
8.5. Товары, не подлежащие возврату как надлежащего качества
8.5.1. Продавец не принимает к возврату и обмену как Товары надлежащего качества:
- шины и диски, которые эксплуатировались (в том числе кратковременно) и/или имеют следы монтажа/демонтажа;
- шины с повреждениями боковин, грыжами, проколами, порезами, следами ударов о препятствия;
- диски с деформациями, трещинами, сколами, механическими повреждениями, возникшими после передачи Товара Покупателю.
8.6. Повреждения Товара «по дороге» после передачи Покупателю
8.6.1. В случае если Покупатель заявляет, что Товар был повреждён «по дороге» после передачи Товара Продавцом (в том числе при самовывозе или при доставке третьими лицами), Покупатель обязан:
- незамедлительно зафиксировать повреждения (фото/видео, составление актов с ТК, ГИБДД при ДТП и т.п.);
- предоставить доказательства того, что повреждения возникли до начала эксплуатации Товара по назначению и не связаны с нарушением правил эксплуатации.
8.6.2. При отсутствии указанных доказательств требования Покупателя рассматриваются как связанные с риском эксплуатации, который несёт Покупатель, и могут быть отклонены Продавцом.
9. Гарантии, недостатки Товара и экспертиза
9.1. На реализуемые Продавцом шины и диски распространяется гарантия завода‑изготовителя (заводская гарантия) в объёме и на условиях, установленных соответствующим производителем.
9.2. Продавец не несёт ответственность за:
- повреждения Товара, возникшие вследствие нарушения Покупателем правил хранения, эксплуатации, монтажа/демонтажа, установленных производителем и/или Продавцом;
- естественный износ Товара в процессе эксплуатации;
- скрытые повреждения, возникшие при неправильной эксплуатации Товара Покупателем (в том числе движение с нарушением рекомендованного давления, перегруз автомобиля, агрессивная манера вождения, попадание в дорожные ямы и препятствия, участие в соревнованиях, использование не по назначению);
- дефекты, возникшие из‑за воздействия внешних факторов (удары, ДТП, химические реагенты и т.п.).
9.3. При обнаружении недостатков Товара Покупатель обязан:
- прекратить эксплуатацию Товара;
- обратиться к Продавцу с письменной или устной претензией;
- предоставить Товар для осмотра/проверки.
9.4. В спорных случаях Продавец вправе:
- провести проверку качества Товара своими силами (в том числе на пункте шиномонтажа Продавца);
- направить Товар на независимую экспертизу в организацию, аккредитованную и лицензированную на проведение экспертиз шин и дисков.
9.5. При возникновении спора о причинах повреждения или недостатка Товара (например, при заявлениях о повреждении «по дороге», «лопнула боковина», «погнулся диск» и т.п.) Покупатель обязан предоставить Товар Продавцу в том состоянии, в котором он находится на момент обнаружения недостатка, без дополнительного ремонта или вмешательства третьих лиц.
9.6. До получения заключения проверки/экспертизы требования Покупателя о возврате денежных средств, замене Товара и/или возмещении убытков считаются преждевременными.
9.7. Если в результате проверки/экспертизы будет установлено, что недостаток Товара является производственным (заводским) дефектом, Продавец в рамках закона и по выбору Покупателя:
- устраняет недостаток (ремонт);
- заменяет Товар на аналогичный;
- либо возвращает уплаченную за Товар сумму.
9.8. Если в результате проверки/экспертизы будет установлено, что недостаток возник в результате неправильной эксплуатации, монтажа, хранения, воздействия внешних факторов и/или по иным причинам, не связанным с производственным браком, Продавец вправе отказать в удовлетворении требований Покупателя, а расходы на проведение экспертизы могут быть возложены на Покупателя в случаях и в порядке, предусмотренных законодательством РФ.
10. Услуги шиномонтажа и хранения
10.1. Услуги шиномонтажа, балансировки и сезонного хранения шин оказываются Продавцом по адресу:
г. Москва, Юрловский проезд, д. 20, стр. 1.
10.2. Стоимость Услуг шиномонтажа, балансировки и хранения
оплачивается отдельно и
не входит в стоимость шин и дисков, если иное прямо не указано.
10.3. Условия оказания Услуг (объём, цена, срок, перечень работ) согласовываются с Покупателем и могут фиксироваться в заказ‑наряде, квитанции, чеке или ином документе.
10.4. Продавец несёт ответственность за качество оказания услуг шиномонтажа и балансировки в соответствии с законодательством РФ, однако не отвечает за последствия эксплуатации Товара при нарушении Покупателем правил эксплуатации, хранения и рекомендаций производителя и Продавца (в том числе движение с нарушением рекомендованного давления, перегруз автомобиля, агрессивный стиль вождения, использование в условиях, не предусмотренных производителем и т.п.).
10.5. При оказании услуги сезонного хранения шин Продавец:
- обеспечивает сохранность переданных на хранение шин от утраты и грубых повреждений;
- не несёт ответственности за естественное старение резины, изменение внешнего вида, несущественные поверхностные повреждения, не влияющие на основные эксплуатационные свойства, а также за утрату упаковочных материалов и этикеток, если иное не оговорено отдельно.
10.6. Срок хранения, стоимость и иные условия хранения шин указываются в соответствующих документах (квитанции хранения, акте приёма‑передачи и т.п.) и/или согласуются с Покупателем отдельно.
11. Персональные данные и рассылки
11.1. При оформлении Заказа и взаимодействии с Продавцом Покупатель предоставляет Продавцу следующие персональные данные (в зависимости от характера Заказа):
- фамилия, имя, отчество;
- контактный телефон;
- город/населённый пункт;
- адрес электронной почты;
- адрес доставки (при необходимости адресной доставки);
- при доставке Товара в другие регионы России и в страны СНГ, а также при оформлении доставки, требующей предъявления документа, удостоверяющего личность, — паспортные данные (Ф.И.О., серия и номер паспорта, кем и когда выдан, адрес регистрации) и иная информация, необходимая для исполнения обязанностей по доставке и соблюдения требований ТК, таможенных органов и законодательства.
11.2. Предоставляя свои персональные данные, Покупатель выражает
согласие на их обработку Продавцом, в том числе на:
- сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных;
- передачу персональных данных третьим лицам, без которых исполнение Заказа невозможно (транспортные компании, курьерские службы, платёжные агрегаторы, операторы связи и др.), исключительно в объёме, необходимом для исполнения договора и соблюдения требований законодательства.
11.3. Оформляя Заказ на Сайте и указывая свои контактные данные, Покупатель:
- даёт согласие на получение информационных и рекламных сообщений Продавца по следующим каналам связи:
- SMS‑сообщения на указанный номер телефона;
- электронные письма на указанный адрес электронной почты;
- сообщения в мессенджерах (в том числе Telegram) по указанным контактам;
- соглашается на обработку соответствующих контактных данных для целей направления таких сообщений.
11.4. Покупатель вправе в любой момент отказаться от получения рекламных и информационных сообщений (e‑mail, SMS, сообщения в мессенджерах) путём:
- использования соответствующей ссылки/инструкции для отписки, если она предусмотрена в сообщении;
- направления Продавцу заявления об отказе от рассылки по электронному адресу, указанному в разделе 1 настоящей Оферты.
11.5. Отказ Покупателя от рассылок не влияет на законность обработки персональных данных, осуществлённой Продавцом до получения такого отказа, и не препятствует Продавцу использовать персональные данные в объёме, необходимом для исполнения Заказа и соблюдения требований законодательства РФ.
11.6. Продавец обрабатывает персональные данные Покупателя в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152‑ФЗ «О персональных данных» и принимает необходимые организационные и технические меры для их защиты от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения и иных неправомерных действий третьих лиц.
11.7. Согласие на обработку персональных данных действует до достижения целей обработки или до момента его отзыва Покупателем. Отзыв согласия на обработку персональных данных может быть осуществлён путём направления письменного заявления Продавцу. При этом Продавец вправе продолжить обработку персональных данных в случаях и в объёме, предусмотренных законодательством РФ.
12. Ответственность сторон
12.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12.2. Продавец не несёт ответственности за:
- временные сбои и перерывы в работе Сайта и связанные с этим задержки в обработке Заказов;
- действия платёжных систем, ТК и иных третьих лиц;
- убытки Покупателя, вызванные неправильным выбором Товара, несоблюдением рекомендаций по установке и эксплуатации, а также несвоевременным обращением с претензиями.
12.3. Продавец не несёт ответственности за косвенные убытки, упущенную выгоду Покупателя, связанные с использованием или невозможностью использования Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.
13. Порядок рассмотрения споров
13.1. Все споры и разногласия, возникающие между Продавцом и Покупателем, стороны стремятся урегулировать путём переговоров и предъявления претензий.
13.2. Претензия направляется Покупателем Продавцу в письменной форме по адресу электронной почты и/или по почтовому адресу Продавца, указанным в разделе 1 настоящей Оферты. Срок рассмотрения претензии Продавцом — до 10 (десяти) рабочих дней с даты её получения, если иной срок не установлен законодательством РФ.
13.3. В случае невозможности урегулировать спор в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Права Покупателя‑потребителя, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» (в том числе право выбора подсудности по месту жительства истца), сохраняются в полном объёме.
14. Срок действия Оферты и изменение условий
14.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует до момента её отзыва или замены новой редакцией Продавцом.
14.2. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты, размещая обновлённый текст на Сайте. Изменения вступают в силу с момента размещения новой редакции, если иной срок не указан Продавцом.
14.3. К Заказам, оформленным до вступления в силу изменений Оферты, применяется редакция Оферты, действовавшая на момент оформления соответствующего Заказа.
15. Заключительные положения
15.1. Недействительность какого‑либо положения настоящей Оферты не влечёт недействительность остальных её положений.
15.2. Во всём, что не урегулировано настоящей Офертой, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
15.3. Оформляя Заказ на Сайте, подтверждая Заказ через менеджера, производя оплату и/или принимая Товар и/или Услуги, Покупатель подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Публичной оферты, полностью понимает их и безусловно принимает.